Politique de confidentialité

NNS Organics Limited (« NNS Organics ») se soucie de respecter la vie privée de chaque utilisateur de son site Web, y compris de ceux qui lui font suffisamment confiance pour passer des commandes. Afin de protéger la vie privée de ses utilisateurs, NNS Organics a adopté la politique suivante :

Renseignements personnels

NNS Organics peut recueillir des renseignements personnels lorsque (1) vous commandez ou achetez des produits; (2) vous vous inscrivez sur notre site Web pour faire des achats ou participer à notre communauté en ligne; (3) vous vous inscrivez à des bulletins d’information, à des courriels ou à d’autres communications de NNS Organics; (4) vous demandez des renseignements ou communiquez avec nous de toute autre façon. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone mobile, les renseignements relatifs à votre carte de paiement, vos habitudes de navigation et d’achat.

Nous utilisons des informations provenant de vous et vous concernant : (1) pour traiter et administrer les paiements ou les retours, fournir des services et communiquer avec vous au sujet de vos achats; (2) pour améliorer votre expérience d’achat et nous aider à cibler des produits et services spécifiques pour vous; (3) pour répondre à vos demandes; (4) pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services; et (5) pour nous aider à développer et à améliorer notre site Web et à adapter le site à vos intérêts.

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos renseignements personnels sur le site Web en changeant les informations relatives à votre compte à tout moment, ou en nous envoyant un courriel ou un courrier à l’adresse figurant dans la section « Contactez-nous ».

Partage des renseignements avec des tiers

NNS Organics ne partage pas, ne vend pas et n’échange pas vos renseignements personnels recueillis en ligne avec des tiers, sauf avec votre consentement ou tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Il se peut que nous partagions vos renseignements avec nos fournisseurs de services qui assurent des fonctions internes de soutien commercial, professionnel ou technique pour NNS Organics (les « fournisseurs de services »”). Vos renseignements personnels peuvent être conservés et traités par ces derniers au Canada ou aux États-Unis. Nos fournisseurs de services reçoivent les renseignements dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à des fins de marketing ou autres. Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos fournisseurs de services, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée, dont les coordonnées figurent ci-dessous.

NNS Organics et ses fournisseurs de services peuvent partager vos renseignements personnels si cela est nécessaire pour se conformer à un processus légal valide ou à une demande administrative ou d’enquête valide d’un organisme d’application de la loi. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales ou lorsque la loi applicable le permet.

Utilisation de témoins (cookies)

Un cookie est un petit fichier de données que les sites stockent souvent sur votre disque dur lorsque vous visitez le site Web. NNS Organics peut placer des témoins sur votre ordinateur afin de recueillir des renseignements sur votre visite du site Web et d’en améliorer la fonctionnalité; par exemple, pour déterminer les pages et les caractéristiques de notre site Web qui sont les plus populaires, savoir si le renvoi par le moteur de recherche fonctionne efficacement, préserver le contenu de votre sac d’achat entre vos visites et obtenir l’historique de navigation et d’achat des produits. Nous n’utilisons pas et n’utiliserons pas les cookies pour collecter des informations privées d’un utilisateur.

Liens vers d’autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, qui sont fournis uniquement pour la commodité des visiteurs de notre site. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Sécurité des achats

Pour garantir la sécurité des transactions, notre site utilise le protocole établi par authorize.net qui crypte toute information que vous nous envoyez par voie électronique. Grâce à ce système, vous pouvez saisir votre numéro de carte de crédit et vos informations de livraison et de facturation en toute sécurité via le serveur sécurisé. Le processus de cryptage protège les informations en les brouillant avant qu’elles ne nous soient envoyées par votre ordinateur.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter au sujet de notre politique de confidentialité, de vos informations personnelles ou pour demander à être retiré de l’une de nos listes de communication à l’adresse suivante :

Customer Care NNS Organics Limited 2769 Lawrencetown Road, Lawrencetown, Nova Scotia, Canada B2Z1L3

customercare@novascotiaorganics.com ou <a “mailto:customercare@novascotiaorganics.ca”>customercare@novascotiaorganics.ca Privacy Officer: <a “mailto:jeremy.hunter@novascotiaorganics.com”>jeremy.hunter@novascotiaorganics.com

Veuillez vous assurer d’inclure dans tout courriel ou courrier postal votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse postale et le message que vous voulez nous communiquer. Veuillez noter que ces demandes peuvent prendre jusqu’à dix (10) jours à compter de leur réception pour devenir effectives.